Wondershare 개인정보처리방침

1. 데이터 컨트롤러 및 담당자

Wondershare는 웹 사이트 ( "웹 사이트")와 데스크톱 애플리케이션 및 모바일 애플리케이션 ( "애플리케이션")을 통해 아래에 나열된 개인 데이터 처리를 수행합니다.마이클 포울 (pohl.m@wondershare.de)은 개인 데이터 처리 (“GDPR”)와 관련된 자연인 보호에 관한 규칙 2016/679번에 따라 Wondershare가 지정한 EU에 있는 대표자입니다.

데이터 처리는 Wondershare Technology Group Co., LTD이며 자세한 주소는 West of Donghuan Road, North of 1-4 Road, South of 1-3 Road, Room No.2, Floor 6, Building No.8 of East of Liuwu Building, Lhasa, China 입니다. 개인 정보 보호 관련 질문은 privacy@wondershare.com으로 문의할 수 있습니다.

Wondershare는 개인 데이터 처리와 관련하여 자연인 보호에 관한 규정 2016/679 에 따라 EU 대표를 임명하였습니다 ("GDPR"). gdpr.m@wondershare.de로 Wondershare의 지정된 EU 대표에게 연락할 수 있습니다.

Wondershare에서 구현한 다양한 개인 데이터 처리에 관한 관련 정보와 함께 사용자에게 제공하는 아래의 개인정보 보호 정책을 주의해 주시길 바랍니다.

2. Wondershare에 의해 수행된 데이터 처리

2.1 방문자 웹 사이트 방문 및 제품 구매 및 사용과 관련된 개인 데이터 처리

사용자가 웹 사이트를 방문하거나 웹 사이트 또는 애플리케이션을 통해 Wondershare 제품을 구입하거나 제품을 사용하는 경우 Wondershare는 다음과 같이 개인 데이터 처리를 수행합니다.

2.1.1 사용자께서 본사이트에 방문시 수집되는 데이터

- 사용자께서 본사이트를 방문한 방 (Wondershare 사이트로 사용자를 유도한 경로, Wondershare 사이트로 방문시 사용한 검색어를 포함);
- 사용자의 사용방법 및 웹사이트로의 클릭
- 방문 날짜 및 시간 및 웹 사이트의 사용 기간.

2.1.2 수집된 개인 정보

- 이름;
- 성별;
- 나이;
- 이메일 주소;
- 주소;
- 국가;
- 우편 번호;
- 전화 번호;
- 근무하는 회사 이름 및 산업;
- 구매한 제품, 주문 날짜 및 금액과 같은 주문 정보;
- 신용카드 정보(유형, 번호, 만료 날짜, CVV 보안 코드)/직불 카드 정보 또는 기타 결제/청구 정보와 같은 결제 정보.
- 방문자 웹 사이트를 방문할 때 얻은 정보.방문자가 웹 사이트를 방문하는 경로(Wondershare 웹 사이트로 연결되는 웹 페이지,방문자를 Wondershare 웹 사이르토 이끌어온 검색 엔진에 입력된 검색어 등 포함합니다 )에 대한 정보를 수집합니다;
- 제품 사용자으로 부터 얻은 정보.장치 정보, 운영 시스템, 사용자 이름, WondershareID, 위치, IP 주소, 운영 로그 정보, 충돌 보고서,작업 중인 파일의 정보 및 형식(추가 동의)를 포함하되 이에 국한되지 않는 사용 중인 제품 및 사용 방법 및 로컬 장치 정보에 대한 정보를 수집합니다.
- 제품 일련 번호;
- 고객 지원 커뮤니케이션 내용.

2.1.3 본사 제품사용시 수집되는 데이터

본사에는 부동한 유형의 제품들이 있으며 부동한 제품은 부동한 데이터를 수집하게 됩니다.일반적으로 본사 제품을 사용시 수집되는 데이터는 아래와 같습니다.

- 제품 일련 번호;
- 사용자가 사용하는 제품 및 사용 방법에 대한 정보를 수집합니다(데이터 출시, 기능 사용, 페이지 클릭, 로그인 정보등이 포함되지만 제한하지 않음);
- 사용자의 디바이스 정보,하드웨어,운영 체제, 시스템내 다른 소프트웨어, 사용자 이름, Wondershare ID, 위치, IP 주소, 운영 로그 정보, 작업 중인 파일의 크기 및 형식을 포함하며 제한되 않습니다;
- 작업중인 데이터의 붕괴 및 상세정보. 사용자가 데이터 붕괴 문제가 발생시 사용자로 원래 문서를 Wondershare로 보내는 데 동의하는지 문의합니다. 사용자가 Wondershare에 원본 문서를 보내는 데 동의하여야만 Wondershare는 원본 문서에 액세스할 수 있습니다.
- 본사 Famisafe 제품일 경우, 저희는 일반적으로 Famisafe를 설치한 장치에서만 정보를 수집합니다. 정보 제공에는 장치 모델, 시스템 버전 및 언어, 사용자의 제출된 정보, 설치된 응용 프로그램, 브라우저 레코드, 키워드(조기 경고 목적), 운영 정보 등이 포함될 수 있습니다

2.1.4 처리의 목적과 법적 근거

Wondershare는 다음과 같은 목적으로 사용자에 대해 수집한 정보를 사용합니다:
Wondershare가 주문한 제품을 사용자에게 제공하는 목적;
사용자가 당사자인 계약의 수행을 위해, GDPR 제6.1.b조에 따라 수집된 데이터는 Wondershare가 사용자를 식별하고 청구하고 은행 카드 번호를 사용하기 위해 필요합니다;
신분 확인 및 고객 서비스 또는 지원 제공하는 목적;
웹 사이트 및 제품의 사용을 분석하여 서비스 및 사용자 체험을 개선하고 사용자를 참여시키고 유지할 수 있도록 웹 사이트와 제품이 어떻게 사용되는지 더 잘 이해하는 목적.

2.1.5 개인 데이터의 수신자

또한 위에 언급된 목적으로 당사를 대신하여 개인 정보를 처리함으로써 당사의 사업 운영에 도움이 되는 회사에 사용자의 개인 정보를 전송할 수도 있습니다.이런 회사는 결제 처리 서비스 제공 업체, 서버 서비스 제공 업체, 데이터 분석 서비스 제공 업체, 사기 모니터링 및 예방 제공 업체, 이메일 전송 서비스 제공 업체, 소셜 미디어 및 기타 마케팅 플랫폼 및 서비스 제공 업체가 포함됩니다.
또한 Wondershare는 사용자의 개인 데이터를 공개할 수 있습니다.
- Wondershare가 법적 의무를 준수하기 위해 또는 비즈니스, 고객 또는 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 이러한 개인 데이터를 공개하거나 공유 할 의무가 있는 경우;그리고
- 소유권 상속인 또는 Wondershare의 각 사업 전체 또는 일부 업무의 대체 경영자에게도 공개가능합니다.

2.1.6 개인 데이터의 전송

수집된 개인 데이터는 Wondershare에 의해 유럽 연합 이외에 있는 수신자에게 전송될 수 있으며 그러한 목적지에는 유럽 연합에서와 동일한 수준으로 사용자의 개인 데이터를 보호하는 법률이 없을 수 있습니다.

Wondershare는 Wondershare 또는 유럽 연합 이외의 지역에서 운영하는 공급 업체 및 파트너가 처리한 사용자의 개인 데이터가 안전하게 취급되고 무단 액세스, 손실 또는 파기, 불법 처리 및 본 개인 정보 정책에 명시된 목적과 일치하지 않는 모든 처리로부터 보호되도록합니다.

전송 관련 정보를 아래 내용을 참조하세요:

- Wondershare는 결제 프로세스를 완료하기 위해 수집된 정보를 제 3 자 결제 프로세서에게 전송할 수 있습니다.
- Wondershare는 제3자 추적 도구(AdWords, Bing, bugsplat, Criteo, disqus, fabric, Facebook, FireBase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora)를 사용하여 사용자가 제품 및 웹 사이트를 사용하는 방법에 대한 정보를 추적할 수 있습니다. 이런 정보는 제3자 서버에 저장됩니다.이런 제 3 자 추적 도구는 위에서 언급 한 Wondershare의 목적을 위해 데이터 분석 보고서를 Wondershare에 보낼 수 있습니다.
- Wondershare는 사용자의 이메일 주소 및 사용자의 이름과 같은 기타 필요한 정보를 EU 외부의 이메일 배달 서비스 제공업체로 전송하여 프로모션 이메일을 제공할 수 있습니다.
- Wondershare는 수집된 정보를 제3자 서버 서비스 제공 업체로부터 임대한 서버에 저장할 수 있습니다.
- Wondershare는 관련 서비스를 완료하기 위해 관련 개인 정보를 EU 외부의 마케팅 플랫폼 및 서비스 제공업체로 전송할 수 있습니다.
- Wondershare는 관련 서비스를 완료하기 위해 관련 개인 정보를 EU 외부의 사기 모니터링 및 예방 제공업체로 전송할 수 있습니다.

2.1.7 저장 기간

Wondershare는 계약 기간 동안 그리고 계약 종료 후 60 일 동안 수집된 개인 데이터를 저장합니다.이 기한 이후, Wondershare가 권리, 계약 또는 법적 의무의 존재를 증명할 수 있도록,관련 개인 데이터는 저장 목적과 해당 법안에 따라 필수적인 시간을 초과하지 않는 시간에 중간 아카이브를 통해 저장될 것입니다.

은행 정보에 대해 결제가 처리 완료하고 유효하게 되자마자 해당 정보는 삭제 될 것입니다.철수 기간이 추가로 적용될 수 있습니다.신용 카드 번호(CVV 보안코드는 아님)의 번호및 유효기간은 프랑스 통화 및 금융코드 L. 133-24조에서 정하는 기간(연기 후불카드 경우 13개월 또는 15개월) 동안 결제 청구 시 증거 목적으로 중간 아카이브를 통해 보관할 수 있습니다.

2.2 댓글창과 관련된 개인 데이터 처리

사용자가 웹 사이트나 애플리케이션을 통해 Wondershare 제품에 대한 댓글을 남기로 했을때 Wondershare는 다음과 같이 개인 데이터의 처리를 수행합니다.

2.2.1 수집된 개인 데이터

이 처리와 관련하여 Wondershare는 다음과 같은 개인 데이터를 수집합니다.

- 이메일 주소;
- 이름 또는 닉네임;
- 프로필 사진;
- 사용자 댓글을 통해 제공하는 기타 잠재적인 개인 정보(나이,위치등);
- 댓글 내용.

2.2.2 처리 목적 및 법적 근거

이 처리는 제품을 개선하고 소비자와 잠재 소비자에게 Wondershare 제품에 대한 더 좋고 투명한 정보를 제공하기 위해 Wondershare에 의해 수행됩니다. 해당 댓글 및 관련 개인 데이터는 사용자 자발적으로 제공됨으로 수집된 개인 데이터가 사용자 허락 받고 처리될 겁니다.
Wondershare는 다른 사람들이 우리 제품을 더 잘 이해하고 사용하기 위해 사용자가 올린 댓글(사용자와 관련 정보)을 마케팅 목적으로 사용할 수 있습니다.

2.2.3 개인 데이터의 수신자

Wondershare는 사용자의 개인 데이터를 주의하고 기밀로 취급하며 아래에 설명된 범위내에서만 제3자에게 전달됩니다. Wondershare는 어떠한 홍보 목적으로도 제3자와 개인 데이터를 공유, 판매, 임대 또는 거래하지 않습니다.

- 계열사: Wondershare는 중국, 캐나다, 일본, 홍콩 등 전 세계 자회사를 보유한 글로벌 기업입니다. 우리는 사업의 일반적인 과정에서 자회사와 데이터를 공유합니다.
- 서비스 제공업체: Wondershare는 대신하여 개인정보를 처리하여 업무를 운영하는 데 도움이 되는 회사와 사용자의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 회사에는 프로모션 이메일을 사용자에게 전달하는 데 도움이 되는 이메일 배달 서비스 제공업체, 사용자에게 서비스를 제공하기 위해 고용한 서버 회사, 소셜 미디어, 제3자 온라인 포럼 및 기타 마케팅 플랫폼 및 서비스 제공업체가 포함됩니다.

2.2.4 개인 정보의 전송

수집된 개인 데이터는 Wondershare에 의해 유럽 연합 이외에 있는 수신자에게 전송될 수 있으며 그러한 목적지에는 유럽 연합에서와 동일한 수준으로 사용자의 개인 데이터를 보호하는 법률이 없을 수 있습니다.

Wondershare는 Wondershare 또는 유럽 연합 이외의 지역에서 운영하는 공급 업체 및 파트너가 처리한 사용자의 개인 데이터가 안전하게 취급되고 무단 액세스, 손실 또는 파기, 불법 처리 및 본 개인 정보 정책에 명시된 목적과 일치하지 않는 모든 처리로부터 보호되도록합니다.

전송 관련 정보를 아래 내용을 참조하세요:

- Wondershare는 수집된 정보를 제3자 이메일 전송 서비스 제공 업체에게 전달하여 프로모션 이메일을 보내거나 관련 서비스를 완료하기 위해 다른 마케팅 플랫폼 및 서비스 제공 업체에게도 전달할 수 있습니다.
- Wondershare는 수집된 정보를 제3자 서버 서비스 제공 업체로부터 임대한 서버에 저장할 수 있습니다.
- Wondershare는 또한 사용자의 의견과 관련된 개인 데이터를 소셜 미디어, 제3자 온라인 포럼, 기타 마케팅 플랫폼 및 EU 외부의 서비스 제공업체에 전송하여 관련 서비스를 완료할 수 있습니다.

2.2.5 저장 기간

Wondershare는 수집된 개인 데이터를 수집한 후 5년 이내에 저장할 것입니다.

2.3 뉴스레터 및 광고 이메일과 관련된 개인 데이터 처리

사용자는 Wondershare 제품에 관한 정보 및 뉴스를 보기 위해 Wondershare 뉴스레터를 가입할 수 있습니다.이 경우 Wondershare는 다음과 같이 개인 데이터 처리를 수행합니다.

2.3.1 수집된 개인 데이터

이 처리와 관련하여 Wondershare는 사용자의 이메일 주소, 이름 또는 닉네임, 국가, 선호 제품 및 프로모션 이메일 작업과 같은 사용자가 제공된 정보만 수집합니다.

2.3.2 처리의 목적과 법적 근거

Wondershare는 소비자와 잠재 소비자에게 Wondershare 제품에 관한 정보와 뉴스를 제공하기 위해 개인 데이터 처리를 수행합니다.
Wondershare의 뉴스레터 가입 및 관련 개인 데이터 제공은 자발적으로 이루어지므로 수집된 개인 데이터가 사용자 허락 받고 처리될 겁니다.

2.3.3 개인 정보의 수신자

Wondershare는 사용자의 개인 데이터를 주의하고 기밀로 취급하며 아래에 설명된 범위내에서만 제3자에게 전달됩니다. Wondershare는 어떠한 홍보 목적으로도 제3자와 개인 데이터를 공유, 판매, 임대 또는 거래하지 않습니다.

- 계열사: Wondershare는 중국, 캐나다, 일본, 홍콩 등 전 세계 자회사를 보유한 글로벌 기업입니다. 우리는 사업의 일반적인 과정에서 자회사와 데이터를 공유합니다.
- 서비스 제공업체: Wondershare는 대신하여 개인정보를 처리하여 업무를 운영하는 데 도움이 되는 회사와 사용자의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 회사에는 프로모션 이메일을 사용자에게 전달하는 데 도움이 되는 이메일 배달 서비스 제공업체, 사용자에게 서비스를 제공하기 위해 고용한 서버 회사, 소셜 미디어, 제3자 온라인 포럼 및 기타 마케팅 플랫폼 및 서비스 제공업체가 포함됩니다.

2.3.4 개인 정보의 전송

수집된 개인 데이터는 Wondershare에 의해 유럽 연합 이외에 있는 수신자에게 전송될 수 있으며 그러한 목적지에는 유럽 연합에서와 동일한 수준으로 사용자의 개인 데이터를 보호하는 법률이 없을 수 있습니다.

Wondershare는 Wondershare 또는 유럽 연합 이외의 지역에서 운영하는 공급 업체 및 파트너가 처리한 사용자의 개인 데이터가 안전하게 취급되고 무단 액세스, 손실 또는 파기, 불법 처리 및 본 개인 정보 정책에 명시된 목적과 일치하지 않는 모든 처리로부터 보호되도록합니다.

전송 관련 정보를 아래 내용을 참조하세요:

- Wondershare는 수집된 정보를 이메일 전송 서비스 제공 업체에 발송하여 뉴스 레터 또는 프로모션 이메일을 전송할 수 있습니다.
- Wondershare는 수집된 정보를 서버 서비스 제공 업체로부터 임대한 서버에 저장할 수 있습니다.
- Wondershare는 광고 추적 이메일에 대한 사용자의 작업 정보를 추적하기 위해 구글 애널리틱스와 같은 제3자 추적 도구를 사용할 수 있습니다. 이러한 정보는 제3자 서버에 저장됩니다.이런 제3자 추적 도구는 데이터 분석 보고서를 위와 같은 목적으로 Wondershare에게 보낼 수 있습니다.

2.3.5 저장 기간

Wondershare는 수집된 개인 데이터를 수집한 후 또는 사용자로부터의 마지막 연락처로부터 3년 동안 저장합니다.
3년 기간이 끝날 때, Wondershare는 사용자가 Wondershare로부터 상업적 정보를 계속 수신하기를 원하는지 여부를 알기 위해 사용자에게 연락할 수 있습니다.Wondershare가 사용자로부터 긍정적이고 명시적인 답변을 받지 못하는 경우, 해당 법률에 따라 개인 데이터는 삭제되거나 보관될 것입니다.

2.4 쿠키와 추적기

Wondershare는 웹사이트 및 애플리케이션에서 사용자의 사용에 대한 정보를 수집하기 위해 업계 표준 정보 추적 도구를 다양하게 구현합니다. 사용자가 웹 사이트 및/또는 응용 프로그램을 참조하면 Wondershare는 사용자의 장치에서 쿠키를 구현합니다. 타사 추적 도구는 블로우로 나열되지만, 반드시 Wondershare의 각 웹사이트 또는 제품이 아래에 나열된 모든 추적 도구를 사용하는 것은 아닙니다.

No. 제3자 플랫폼 도구 이름 추적 도구로 수집된 데이터 데이터 수집 목적 웹 사이트 또는 제품에 사용
1 Adwords, Bing, Criteo, Facebook, LinkedIn, Quora 사이트 사용 데이터 목표 및 광고 추적 웹 사이트
2 fabric,FireBase,Flurry 로컬 디바이스 데이터
제품 사용 데이터
사용자가 제출한 데이터
제품 운영 방법 및 붕괴된 과정을 더욱 자세히 이해하고 개선하는 목적 제품
3 Google Analytics 사이트 사용 데이터
제품 사용 데이터
로컬 디바이스 데이터
제품 및 사이트의 운영 방법을 더욱 자세히 이해하고 개선하는 목적 웹 사이트
제품
4 bugsplat 데이터 붕괴 제품의 붕괴된 과정을 더욱 자세히 이해하고 개선하는 목적 제품
5 disqus 사용자의 제품,사이트 리뷰 확인 더욱 자세히 사용자의 리뷰를 관리하는 목적 웹 사이트
6 Hotjar 사이트 사용 데이터 사이트의 운영 방법을 더욱 자세히 이해하고 개선하는 목적 웹 사이트
7 Pardot 사용자가 제출한 검색정보 및 기타 정보 Wondershare로 하여금 사용자의 검색정보를 더욱 스피드하게 지원하는 목적 웹 사이트

쿠키 및 추적 도구에 대한 자세한 내용은 Wondershare의 쿠키정책 을 참조해 주세요.

3. 사용자 권리

사용자는 사용자 속한 사법 관할 구역의 법률이 요구하는 범위내에서 아래 권리를 보유할 수 있습니다.아래 권리를 행사하기 전에 사법 관할 구역의 법률이 아래 권리를 규정한 경우 법률 고문에게 문의하시면 됩니다.

권리 내용
알권리 사용자는 Wondershare가 개인 데이터를 수집하고 사용하는 방법과 사용자 권리에 대한 명확하고 투명하며 이해하기 쉬운 정보를 알권리가 있습니다.이것이 Wondershare가 본 프라이버시정책의 정보를 사용자에게 제공하는 이유입니다.
접근권 사용자는 자신의 개인 데이터(Wondershare가 이를 처리하는 경우) 및 기타 특정 정보(본 프라이버시정책에 제공된 정보와 유사한 정보)에 대한 액세스 권리가 있습니다.
수정권리 사용자는 개인 데이터가 정확하지 않거나 불완전한 경우 수정 가능합니다.
지우는 권리 이‘잊을 권리’를 통해 Wondershare가 계속 사용할 이유가 없는 경우 개인 데이터의 삭제 또는 제거를 요청할 수 있습니다.이것은 일반적인 소거 권리가 아닙니다. 예외가 있습니다.
처리를 제한할 권리 특정 상황에서 사용자는 자신의 개인 데이터의 추가 사용을 '차단'하거나 억제할 권리가 있다.
데이터 이동권 사용자는 Wondershare에 제공된 개인 데이터를 체계적이고 일반적으로 사용되며 기계가 읽을 수있는 형식으로 받을 권리가 있으며 해당 데이터를 다른 컨트롤러로 전송할 권리가 있습니다.
처리에 반대할 권리 사용자는 특정 상황과 관련된 사유로 인해 개인 데이터 처리에 대해 언제든지 반대할 권리가 있습니다.
불만을 제기할 권리 사용자는 Wondershare가 자신의 국가 감독 기관(프랑스 CNIL)과 개인 데이터를 처리하거나 처리하는 방식에 대해 불만을 제기할 권리가 있습니다.
동의를 철회할 권리 사용자가 Wondershare가 수행한 개인 데이터의 특정 처리에 대한 동의를 한 경우, 사용자는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다.사용자가 그렇게한다고해서 Wondershare가 그 시점까지사용자 동의하에 사용자의 개인 데이터로 수행한 모든 것이 불법이라는 의미가 아닙니다.
지침을 정의할 권리 사용자는 사후 개인 데이터의 저장, 삭제 및 사용에 관한 일반 또는 특정 지침을 정의할 권리가 있습니다.

그러나 Wondershare에 등록하고 Wondershare 계정을 만들고 일부 Wondershare 웹 사이트, 제품 또는 서비스를 사용하기 위해서는 이메일 주소와 같은 일부 정보의 제공이 필수적입니다: 관련 정보가 제공되지 않으면 Wondershare 계정을 관리하거나 요청된 웹 사이트, 제품 또는 서비스를 제공할 수 없습니다. 모든 데이터 제공 정보는 선택가능 항목입니다. 선택가능 정보를 제공하는 것은 개인화된 콘텐츠 나 오퍼링과 같은 더 나은 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.

4. 본 프라이버시정책의 개정

가끔 우리는 Wondershare가 사용자의 개인 데이터를 다른 방식으로 사용하거나 공유 할 수 있도록 본 프라이버시정책 (또는 프라이버시정책과 관련된 기타 문서)을 변경할 수 있습니다.만약 그렇다면, 우리 웹사이트의 정책을 가리키는 링크(일반적으로 웹사이트의 바닥글에 있음)는 정책이 변경되었음을 나타낼 것입니다.신규 사용자의 경우, 변경 사항은 게시 시 적용됩니다.기존 사용자의 경우 변경 사항이 중요한 경우 게시 후 30 일 후에 적용됩니다.개인 정보 보호 정책에 대한 최신 정보를 정기적으로 확인하실 것을 권장합니다.

5. Wondershare에 문의

사용자가 Wondershare에 문의해야 하는 경우(위에 명시된 데이터 보호와 관련하여 해당 권리를 행사하는 등) privacy@wondershare.com에 문의해 주세요.
Wondershare는 사용자의 요청에 따라 행동하고 요청이 명백히 근거가 없거나 과도한 경우(특히 반복적 특성으로 인해) 합리적인 수수료(정보 또는 통신 제공 또는 요청된 조치를 고려하는 관리 비용을 고려)를 부과하거나 요청에 따라 조치를 거부할 수 있는 경우를 제외하고는 무료로 정보를 제공해 드립니다.